撲克牌遊戲設計 4 團隊合作成為24

還記得那天某大學社團幹部訓練30多人，我請他們各自挑一張撲克牌，各自在不同組內分享，為什麼選這張牌，也順便自我介紹與這張牌的連結，差不多五分鐘，我帶了一個撲克牌遊戲的團隊活動「加減乘除二十四」。

「規則說明」

1. 每一人隨機拿一張牌，找至少一位夥伴

2. 運用加減乘除成為24，計算為24後，請坐下

3. 當全體坐下才算成功，碼表停止

4. 若超過兩分鐘有人沒坐下宣告失敗

舉例：我拿Q你拿Q，12+12=24，我拿3你拿8，3X8=24

「活動開始」

1.帶領者宣布：碼表歸零，各就各位，321，開始

2.過程中觀察學員參與狀態，哪一組先坐下？誰被動誰主動？

那天，第一回合，並沒有在兩分鐘完成，大部分的人在一分鐘內就已經坐下了，

留了5位學員還站著找不到人湊。我問了大家幾個問題

「請問我們有成功嗎？」

「你是用個人在玩？還是團隊一起？」

「當你坐下時，看到隊友還沒完成，你做了什麼？」

「請問他們沒有成功，是誰的責任？」

「如果我們再玩一次，他們有機會一起成為24嗎？」

等等第二回合，給大家討論兩分鐘

我們可以怎麼做？大家才能一起坐？

「重新抽牌第二回合」

在一片雜語討論聲中，我請全部人重新抽牌，我宣布第二回合開始，這一次，有人開始跳出來帶領，有的人已經找到夥伴湊成24也沒坐下來，協助幫忙其他人一起成為24，大家在1分36秒完成挑戰，夥伴們興奮的歡呼。

我好奇問著大家，第一回合跟第二回合有什麼差別？我們做了什麼？讓團隊進步？

「引導切入」

1. 團隊不是一個人

有人速度慢，我們一起等帶，有人速度快，我會願意補位，在社團組織中也是如此，若我們是一個好的團隊，在共識的過程就會互相補位。最忌諱的是你已經閒到發慌，卻在那邊嘲笑還沒就位的人。

2. 不只想到自己

上一回合會只想到自己，這次，我們先想團隊共好的可能，先完成的，會等還沒完成的一起成功，我問著：如果再一次，有沒有機會更快？大家信心滿滿的說，有！

看著大家這麼有自信，我說出一段讓大家難以置信的話，「其實，只要懂方法的」，「十秒內就可以完成」，此時大家發出狐疑的聲音，各種懷疑的表情，怎麼可能，如果我們一直用同樣的方法，又期待要有更好的結果，這應該是不太可能的。

我又多補了一句提示，「關鍵在零」「零這個數字」，這裡提醒帶領者提示不要講得太明白，直接說「你找一組24，再找兩個同樣數字的互減變成一個0，剩下其他人都乘以0，0加上一開始一組24，如此就會是24了」(這段話放在心裡就好)。

3.觀察討論過程

此話一出，少許的人好像懂了些什麼，說道：我們先找到一組24，再兩個數字同樣的相減變成零，零乘以剩下的所有數，都會歸零。此時發出大家，日本綜藝節目恍然大悟的聲音，表情寫著：對吼怎麼沒想到，這個可行。

這個階段帶領者要去觀察是誰跳出來組織大家，是誰提出更好的行動方案優化團隊更快速完成。於是我宣布下一回合開始，結果你猜猜，這一回合大家花了多少時間，還是很久，55秒。

4.時間浪費在哪裡？

其實大家在5秒鐘就找到24跟0了，但一堆人在那邊說誰要跟我變成零，誰要跟我變成二十四，當我們只想到自己，沒有歸零，一直想要帶領大家，卻沒有聽到他人已經歸零，有人已經成為24，很多的時間，就耗在你沒有聽到團隊的聲音，只想到自己，或是只想到自己的聲音有沒有被聽見，不去看看團隊成員的狀態已經完成。

依照過去的經驗，某些團體常常浪費時間在爭執，這件事必須要由「我」來才可以，或者由我的「想法」來做才可以，或者是由我來執行我的想法來做才可以，往往這樣的我執浪費了很多時間，反而影響到整個團隊的關係健康。

5.成功不必在我

有些時候進到團隊學習歸零，才能用更平等的視角跟他人互動，有些時候學習成功不必在我，當團隊中也有人想到好方法也成功時，跟著大家走，學習欣賞與支持，我想，當很多本我歸零時，才能看見他人的豐富。

團隊的成功

最後團隊在10.17秒完成，大家歡聲雷動，即使沒有突破，我說的10秒之內，但大家願意放下自己，成就團隊的過程，已經足夠慶賀很久了，那份慶賀是在乎重視團隊每個人，尊重他人與我不同，也願意一起合作，願意把自己歸零，看見他人的成功，再看見團隊的進步。

我沒有說的是，10秒只是個假設與虛構的目標，真正的是，我們願意為團隊一起努力的一秒瞬間，那一瞬間，讓我們不只是自己，而是讓我們成就了我們。

後記：你可能會遇到的狀況

理想中的節奏4回合

我心中最理想的節奏是四個回合。第一回合大家不知道怎麼玩，拖了很多時間，而且還有人站著沒完成。第二回合經過討論但是仍用加法與乘法，沒有找到關鍵減法與零的秘密。第三回合前我給予一點小提示，於是他們瞬間進步到20秒內完成。第四回合再次優化，團隊更清楚成功不必在我，迅速10秒內全體完成蹲下。

參與者一回合破解

上面的規則跟流程結果看看就好，因為活動有太多的變數，不是每次都能像上述的流動這麼順利，像是學生有的曾經玩過，第一回合直接強行破解結案，沒有經歷溝通討論優化的過程，這個活動就會可惜掉了，如果遇到此狀況，請把數字調大EX 2022。如此學生就要用不同的角度去思考的這遊戲。另一種解法是，在一開始詢問有沒有人玩過，請玩過的同學當計秒數的觀察者，如此可以讓遊戲的體驗放大。

破解不成，破口大罵

跟瞬間破解相反的是另一種情境，就是一直找不到解法，遊戲不成功還互相指責，怪罪那些還沒蹲下的人想不出辦法，另外就是提出好的想法被否決，搞得團隊氣氛很差沒有共識，其實我也曾經參與過這樣的體驗，關鍵解法就是，帶領者想要創造什麼樣的團隊畫面。如果你是要讓衝突風暴擴大再運用這個失敗的溝通方式當教材，那麼就讓它繼續發生，但你要有能力跟信心去把這個不夠完美的衝突收斂、引導反思。

另一種就是在你覺得適切的時間跳入提供提示，讓他們懂得怎麼玩，之所以我會在第三回合跳入，就是希望這個活動可以控制在20分鐘內體驗玩。但若是你有的是時間，可以一直不說關鍵玩法，讓團隊慢慢磨出結果，某種程度這樣推進的過程也是有其意義的。至少我曾經遇過失敗多次，終於在半小時候解出來關鍵在0，然後全場歡聲雷動的成就感冒出。