團隊反思活動3-價值牌排站

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自製名牌是我常用的活動起手式,用A4白紙搭配彩色筆,就可以創造出多種不同的延伸活動,本篇要介紹非常實用的玩法,只要改變不同的文字內容,就可以玩出萬種延伸,我把他取名叫做「價值觀牌排站」,我是跟邱建智AKA小草老師學習的。

小草老師運用了A4立牌、請分組學員們用最快的速度,寫上不同的指定文字,並用紙牌做為討論與排序,只要指定好主題,他可以作為各種課程引導反思的好工具,本篇文章會以「團隊」作為主題案例,我改編了小草老師跟吳兆田老師的內容,作為這次活動的基底。

預備階段:製作A4立牌

1.分組人數控管

一般我會希望一組5~6人,五五六六是我的最愛無誤,若是要讓這個活動看起來有更多的分工合作積極性,各組發到7張~8張紙。(跟後續排序議題數量也有關)

2. 設計色塊題庫

將你要學生抄寫再立牌上的文字,製作成PPT,文字內容背後配上不同的色塊,作為區隔,如此在介紹的時候,更可以讓學員知道要怎麼溝通自己要完成的職責。通常我會設計超過分組人數+1或者+2的色塊數量。

3. 製作A4立牌

發下A4白紙,請學員快速製作A4立牌名牌,可以參考「令人發紙」的活動引導,作為該活動之前的鋪陳。

活動階段1:抄寫文字分工喊完成

1. 秀出PPT上文字(如圖)

紫色:主動參與,積極投入為目標付出額外努力

黃色:抱怨卸責製造問題,降低團隊凝聚力

紅色:帶領成員,使其一起為目標任務作出額外的努力與付出

藍色:被動參加,需要他人一直提醒指導

橘色:逃避任務,被動參觀

綠色:配合團隊做好分內的職責

(上述的文字是打亂沒有次序的安排)

2.  抄就對了!分工競速

接下來各組要製作出上面六個色塊的立牌,加上標題影響團隊的六種人,總共7個立牌,請留意每個立牌上的文字不可相同,不一定要用對應的顏色來寫該立牌,請用顏色比較深的彩色筆來抄寫,主要是讓組員彼此看得清楚。

3. 完成的喊完成

帶領者放輕快的音樂,宣布競速開始,最快完成的組別請高舉名牌喊完成,通常喊完成後,我會再請小隊長檢查,有沒有抄重複的?如果有重複,請重新製作一張,或者寫在另一面。

活動階段2:團隊討論次序

1.  說明立牌是有順序的

通常確認每一組都已經完成第一階段的抄寫後,我會稱讚很有行動力的組別,有時候會視情況給予加分,後續會請學員們開始討論,這六個名牌除了標題之外,應該有一些邏輯次序,只是老師不小心把他們打散搞混了,請大家幫忙整理回來。

2. 請大家討論後排順序

像是這次的主題叫做「影響團隊健康的六種人」,等等會給各組3分鐘時間,請大家討論一下,從消極衝康到積極健康的團隊六項次,應該是如何排序?請大家移動桌上的文字立牌,把他擺成你們「討論」後的順序。

3. 公布答案並說明

接下來有六個項次,答對一個加一分,全部答對加六分,位置錯一個扣一分,請大家看到投影幕上的答案,我每放一個項次,若是你們這組答對,請給自己一個拍拍手。

活動階段3:內容探討

這個階段通常是老師引導學員思考,並解釋為什麼會有這樣的安排,可以請學員分享,也可以老師直接說明這樣的排序是什麼原因。以下用影響團隊健康的六種人來做示範。

1.黃色:抱怨卸責 > 參觀者

2.橘色:逃避任務 > 參觀者

3.藍色:被動參加 > 參加者

4.綠色:配合團隊 > 參加者

5.紫色:主動參與 > 參與者

6.紅色:帶領成員 > 參與者

1. 參觀者

影響組織健康最底層族群的是「抱怨卸責」與「逃避任務」的參觀者,樹大必有枯枝,人多必有白癡,過去老師在分組的時候,就常常遇到躺分不做事的組員,他們大多都事不關己的樣子,插手參觀一切的發生。在軍中我們都稱這種人擅長「撐凹閃躲飄」

通常上述的參觀者還算上道,頂多不做事,至少他不會打擾,最慘的是他不做事還在那邊抱怨,提不出有建設性的建議還在旁邊指揮,以台語來說就是生雞卵的沒有,放雞屎的一堆阿!若你真的要在團隊中當一個參觀者,至少當一個不要讓事情、感情變糟的人,不要影響到其他人,還有團隊的前進的方向。

 2. 參加者

影響組織健康中間階層的族群是「被動參加」、「願意配合」,在這階段的人通常已經不會讓團隊苦惱,至少他會配合、至少他有參加,但總是看不見積極主動性,就像是我們把紙發下去,請大家寫上文字,他都會把該做的完成,但也僅止於做好自己的份內工作而已。

通常被動參加的人,還需要他人不斷提醒,告訴他要開始行動了,他才會有開始動,比較不會思考有沒有更好的可能,通常處於被動等待的狀態。通常班上同學如果團隊都做到參加者的第四層次,帶領者已經可以安心了,把自己的作業完成、把應盡的職責完善,在這個群性大降低的時代,已經很好了。

3.  參與者

影響組織健康上層的族群是「主動參與」、「帶領成員」,通常它們是團隊/組織/班級的發動機,他們熱心助人主動積極,會提出有建設的建議,能做出幫助團隊加分的行動,甚至有需要幫忙的時候,他們也願意站出來協助補位。有事情要扛的時候,他會以身作則,有任務要解決的時候,他會主動想辦法,而不是等待他人來催促。

像是剛剛遊戲過程中,有兩種行為值得被嘉許,第一種是主動挑字多寫的人,第二種是製作多一個名牌的人,第三種是分派工作,綜觀全局指揮大家的人。這些都是透過遊戲中「自然呈現」的人我交流。帶領者可以透過活動中發生的「狀態」,引領學員反思自我在團隊中的角色位置、行動動機。

活動階段4:自評與行動方案

1. 評估現況

自評:你覺得我們這個組織/部門/團隊/班級,現在處於哪一個數字?可以請大家用手指比數字,並請各組加總後除以人數,平均出各組的觀察。接續可以問為什麼會是這個數字?你覺得是高還是低?有沒有可能自評有偏誤?是過度自以為是?還是過度謙虛?

如果是領導/主管/幹部/老師的視角來看,你覺得「他的心裡答案」是在哪一個階段?用這樣的前提來設計問題,就不是自己評論自己而已,而是猜猜看帶領我們的那個人,可能用什麼樣的視角看待我們。

2. 行動方案

如果我們的團隊還可以往更高的層次,追求更進步的組織現況,若是做了哪些具體行動,可以讓我們追求更卓越的團隊?若是少做了哪些扣分行為,可以讓我們避免團隊內部的消耗?請將你的想法寫在名牌的另一面,並圍圈跟組員分享。

這個階段在討論「做」與「不做」的議題,帶領者可以先丟出幾個具體可行的行動方案,也說出自己觀察組織中有的潛在危機,訴說這些狀態若是還存在,必定讓人持續憂心。

3. 代表分享

當每個人都寫了,圍成圈跟組員分享,最後選出一名代表,分享剛剛討論後歸納統整的內容。帶領者最後整合內容,寫在可以看得到的地方,做課程的結尾。

 

延伸活動

價值觀牌排站的優點在於讓多元的感知產出,他有抄寫幫助記憶、他有分工幫助團隊凝聚、他有排序促進議題討論、他有反思幫助未來行動產出,只要換個主題,你也可以把他活用在不同的課程當中。

1.  價值觀念排序:沒有正確答案的概念

像是輔導課的選擇好朋友條件?你覺得從重要的到不重要的怎麼排?是外型?薪水?個性?興趣?

2. 步驟流程排序:相對理想的流程順序

像是家政課的做菜順序,先請學生抄寫一遍,然後請大家用他們認知的步驟,再把他重新排成。幫助記憶

3. 作品反思排序:欣賞作品後的排順序

像是國文課的七言律詩分成很多句,依照平仄、故事情境脈絡,排順序,像是美術課不同畫家畫風,觀察畫風排序年代。

4.數字大小先後:依照年代、數據排序

像是歷史課可以給予事件,請學生排出年代順序,地理課可以給予海拔位置,甚至可以用立牌排出國與國之間的相對位置。

5. 好感喜好排序:依照喜歡程度排順序

像是班級規範,喜歡哪一條班規優先,像是推薦美食,票選最喜歡的附近美食。這些都是沒有對錯的玩法,但都可以看見想法。

後記:團隊反思活動

讓思考變得可見,讓討論引領改變,是我很喜歡的引導過程,你還想到什麼玩法呢?歡迎觀看YOUTUBE訂閱專業想,價值牌排站的玩法示範唷!片尾有很多不同的巧思,觀察議題融入教學,也可以很簡單很有趣,還可以談得很深入。也歡迎提出你延伸的玩法,讓遊戲不只是遊戲,他還可以是人生。


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教學活動設計師、高關懷同行者、校園演說家

教學活動不只是活動,透過延伸設計,帶領引導反思,讓互動也賦予生命力。深入人心的教學,不只有趣,還要有感。

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