昨天我在亞洲體驗教育年會完成了工作坊，我特別留了10分鐘給現場的參與學員QA時間，盧老師問了一題大哉問，「越翔老師你常常在帶這群低動機、低意願、習得無助感的學生」，請問你面對低動機學生的第一堂課，你會做什麼？讓他們比較願意參與課程中？
我心中想說，這個男人太狠了，起手式就問了一題綜合且複雜的難題，因為每個孩子成長背景不同、議題不同、遭遇自然不同，我認為沒有放諸四海皆準的活動手段，但可以先預備好兩種心態「建立信任關係」、「降低身分與生同行」。以下的舉例式上個月在澎湖的小團體，我在開頭問了一個問題。
你知道澎湖好吃的在地小吃是什麼嗎？
想要請你們幫台北來的我一個忙，我下課後想要找在地的美食品嚐品嘗，你們下課後平常會吃什麼呢？那天是一個星期五的早晨，我在馬公高中輔導室帶領10個學生的小團體時間，我的開場直接說出結尾，許願在地學生介紹一家好店給本島的我。
我請大家先製作名牌，中間寫上名字，並在左上角寫上一家值得推薦的店名，接著請他們再右上角，寫上推薦這家店的原因？當學員們差不多寫完，我一一訪問，請他們先說店名，再講原因。
阿三哥雞排、城隍廟燒肉飯、玉冠仙草、鯨魚洞小管麵線、仙人掌冰、蓮藕汁、二馬豆花、鍾記燒餅。各種陌生又感覺很厲害的店家，如雨後春筍般冒出來，我聽著大家熱情的形容著那個小東西很好吃、那個時間要排隊、那家吃到要看運氣、那種食物要看天氣。聽完一輪，我都覺得餓了！會帶著個互動當作開頭有三個重要的原因。
1. 開口破冰：
面對陌生的一群人要請他們開口，可以先從他們熟悉的東西作為開頭。不要問未知，先問他們的已知，先不求馬上創造，而是請他們講出早就知道。飲食是我覺得很好切入的話題，通常不太會拒絕分享美食，一聊就會分泌唾液，引發幸福感。
話題延伸設計：認識學校特色、校園附近好去處、了解奇妙的同學。
2. 助人自信
我觀察有些小團體比較害羞，當大家還在觀望的時候，我把自己擺在更低的位置求助於學員，當老師把學員當老師請教，學生發現自己提供的意見被接納且引起共鳴，學生會對自己的想法更加肯定，也更願意分享更多。我把老師比較高的位置，拉到與學員平行，甚至學員高於我一些。是有助於彼此接近的。
3. 展現好奇
通常講出美食後我會多追問一點，比如說店家必推美食是哪幾樣？他裡面有哪些特別的食材？是其他地方吃不到的口味？從學員中簡單的回饋中再追問，用一種我好想知道多一點，配上我好想吃吃看得流口水眼神，我發現學生也更願意分享哪邊才有道地的好料。
其實這個遊戲可以倒過來玩，就是千萬不要去踩雷的店，這家服務臭臉、東西不好吃、價格太貴、內容縮水把顧客當盤子，這樣的玩法也有一個好處，就是可以引發大家內心的共同厭惡質，把共鳴感再拉高到一個層次，但我沒有採用這樣的玩法。
抹黑的玩法就像是2022年的選舉，縣市首長的選舉已經變成一場潑髒水的對決，看起來就像是比誰比較不爛的劇本，你掀我內幕、我翻你過去、你批我論文、我抄你全家。「看別人爛，我就比較好的心態如果成為習慣，會漸漸蒙蔽我們去欣賞他人優點的本能。
其實一起討論誰比較爛，很快能引起部分族群共鳴，但這不是我樂見的「風氣」，我希望學生培養欣賞，而不是詆毀抹黑，練習看見他人還有哪些不錯的優點，另外也看重自己有哪些優勢，能善用優勢幫助他人，這樣的優勢更容易讓你聚集好的緣分。
如果你就是一家餐廳，有什麼特色？
前面兩個問題只是鋪陳，關鍵在後面兩個問題。請你幫我推薦一下名牌上這個人，有什麼是你有別人沒有的？有什麼是你的利他價值？認識你有什麼好處？若要找你聊天可以分享什麼經驗？特色、利他、好處，如果你真的還想不到，請你寫上你可以推薦澎湖美食。
見好好薦
推薦一家好餐廳，從第一眼看見到後續推薦，通常會經過「見好好薦」這4個步驟
1. 看見：第一眼看到，留下好的印象
人生最難的就是相遇，能夠在這時空遇見這家店就很不容易了，俗話說好的開始是成功的一半，好的DM配上好的門面，會讓你多看兩眼。
2. 好奇：引發好奇心，走進走近觀察一下。
有些店面擦肩而過，有些店面你會讓你進去多了解一下，或許他提供的餐點，引發你的興趣，符合你的需要。你不只是好奇，而且嘗試了解他為什麼也出現在這裡。
3. 好感：品嘗體驗後，覺得喜歡留下好感。
這個店不只是看起來不錯，整個體驗下來也很好，留下好的記憶，甚至我有點喜歡這家店裡的各種，像是嚴選食材、高超料理、優質服務、整潔環境、都讓我心中大大加分。
4. 推薦：這真的很不錯，我也要分享給不錯的好友。
一家會活下來的餐廳，一定是高回客、高口碑的店，那是一種讓我想要再來品嘗，不能只跟我結緣一次，而是可以常常造訪。甚至分享給我的好友知道，讓他一起來品嘗品嘗的店。上個月我去了台中烏馬燒肉店，就有高朋滿座定位要排隊的感受！
如果你把上面的餐廳店面、餐飲品牌，換成「人的名字」，感受一下人與人之間是不是也類似這樣的相處，我看見了你，有好奇心，建立好感、開始推薦，從看見到不能只有我看見，一定要好好推薦，這就是個人品牌的經營。
問問自己「獨特性」與「利他性」
1. 我這個人的成長歷程有什麼獨一無二的養成？
是只有我有的故事，而他人沒有的經驗，像是我就沒有離島孩子的經驗，這些經驗確實也可以幫助一個外地來的異鄉人。有些孩子覺得自己的故事沒什麼好講，我想說的是，每個故事都是獨一無二的，請別小看自己的故事，那些看起來辛苦的、底層的、對抗逆風的才寫得出勵志劇本。
2.我有哪些興趣與專長，能幫助到其他人？
這件事我做得來，也做得開心，順便幫忙他人助人也快樂。有時候我們會因為看到很厲害的人就貶低了自己的能力，請別小看自己的能力，有時候光是你的存在，就是他人的祝福。我認為不一定要讓能力直登頂到100分，80分的也可以教70分的，懂澎湖50分的在地人，也遠比不懂澎湖0分的台北人來得厲害。
低動機第一堂課要上什麼？
對我來說有很多種手段或方法，更重要的是如何回應學員的回應，而不是讓他們感覺老師在「走流程」，而是讓對話的過程，有被聽見的歷程。有時候上課的內容與知識點會忘記，但學生會記得有個老師願意聽他說的。
更重要的事，要讓學員自覺自己是有價值的，而這價值是用得上的，若是一個人在你的眼中是有價值的，他才會覺得自己的存在有重量，他的心跳才會跟上你的話語，他的心情才會開始跟你對話。「建立信任關係」、「降低身分與生同行」，秉持這兩個原則，我相信會有不錯的反饋。
好的開始是成功的一半，第一堂課的前五分鐘，當學生願意把眼睛與耳朵交給你，就已經成功一半了，最開始的我不是一直講，而是把眼睛耳朵交給學生，請他們帶我認識我不知道的事物。在我眼中他們的經驗都是成功的，因為我選擇了一個無知的議題向他們請教，或許這就是開始有對話的開端吧！
後記：建立願意讓他人推薦的品牌
把自己當一個品牌經營，強化自己的優點，微調自己的弱項，培養自己被外界看見的能力，讓人感到好奇的共感，更重要的事相處之後有好感，進而讓他人願意推薦你，把你的優勢與利他分享給其他人。
上個月我達成了連續九年150場演講，突破了12萬人次的分享，上週寫了篇出版社的文章引起共鳴，粉專三天內漲了2000人，心中充滿感謝，這段時間很多朋友推了我一把，真心感謝曾推薦我的好友們。沒有你們的口碑，就沒有現在的專業想。
2022 12/02 粉專爆量文章 聊聊為什麼我不接受出版社的邀請，按讚9000多，分享924多次
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