那天一堂課後,助教老師向我說「老師你EQ也太好」,「要是我早就罵下去了」,「你竟然還可以接住他的話」,「沒有生氣,怎麼做到的?」,有時候我真的也很想罵人,但罵人可以先想想一些事,本篇要分享罵學生前先想想6個技巧。
面對挑戰底線的學生
直到別的老師提起,我才認真思考這問題,如何面對愛挑戰老師底線的學生,這幾年的高關懷班的修煉,讓我的情緒比較不會被動搖,那天是個小學生的營隊,一個小學三年級的男孩,不斷地對我講反話與消遣,我認為初次見面,玩笑一下無傷大雅,但連續的試探說出沒建設性的話,不只有些失禮,而且耽誤了課堂。
像是看我戴帽子就說我是禿頭,我主動摘下帽子,又說是假髮,直到我給他摸確認後才信任。孩子說我戴口罩遮住醜,說我很老,又很醜。我微笑著說,沒錯我比你老,老與年輕是比較出來的你沒錯。違反遊戲規則,還假裝沒事,我給他機會重來,再次違反也不以為意,最後還把隊友的名牌丟在地上。我沒動怒,但我在與他對話之前
動怒前的思考
我會這麼思考,他是怎麼變成這樣的?他吸收了哪些能量?他承受了哪些苦痛?內在的需要是什麼?是什麼樣的大人帶著他?讓他看見的世界是從負面切入?是什麼樣的心情必須用這種方式,向世界宣告自己的存在需要被照顧?我曾是這樣的孩子,以弄哭老師為樂,明白你越動怒,他越興奮
我想,有時候跟這群蒼生生氣,只是進了學生的圈套,亂自己的陣腳,我認為老師自己不開心,教室氣氛也不好,運課就不從容,生氣的時候容易講出情緒話,跟他大小聲或用權威去鎮壓,會讓被罵人習得,原來可以這樣回應,以後我也學大人這樣跟我講話,於是他的記憶體裡就存放著,無差別數落他人貶低他人模式。
罵學生前3先想想這6件事
我不是不會罵人,也不是沒有原則,但我總希望給學生一些機會,在我心中罵人動怒大小聲,有三個時機,六種方法
1. 危害生命跡象的時候
2. 微笑提醒最後通牒後
3. 承諾不犯又刻意再犯
上述三種情境以外,其他的時間,我通常會正面對決,這裡要引用團隊從傳球開始的作者,傳奇籃球教頭John Wooden的心法,他在場上不羞辱自己的學生,但他就是能帶隊帶到心裡,一個眼神配上認真的口吻,建立的不是威脅而是威信,以下是6種讓「批評有效的方法」。
1 .蒐集全面資訊
2 .不要罵過頭
3 .講清楚
4 .對事不對人
5 .私下講留面子
6 .過了就算了
O罵人之前首要蒐集證據,每一個蒐集點可以提醒他,你現在正在做什麼事
O罵人不要罵過頭,情緒不要過頭,用字不要過分
O罵人卡詞是很尷尬的,講清楚做了哪些事,也在事前講清楚哪些事欠罵
O針對事情的本身,練習不帶批判的陳述事實,而不是用過去的態度批判人(這個有難★★★★)
O私下講留面子,有些人嘴很秋,心很弱,別在眾人面前玻璃他的心,拉出去當面好好說
O真的指點過了就讓情緒過了,相信他下一次會更好,別停留在上一次的負面情緒
我想,面對犯錯的孩子,能做的就是給他們照鏡子,讓他看看他此時此刻的樣子,再問問他有沒有看到這樣的狀態,不帶批判的陪他看看不夠成熟的自己,其實大部分的孩子,都知道對與錯,但有時候就是拉不下面子,又無法面對內在的脆弱,這時無須用力往死裡罵,照鏡子的過程可以做三件事
1. 找一個布偶當他,飾演剛剛過程
為布偶取個小名,間接提醒比較溫柔,替代物,讓人可以用望遠鏡看自己
2. 正向聚焦在他做得不錯的事上
孩子違規了,先講他很積極,有上進心跟榮譽感想要取勝
3. 指引明確的行動方案
請記得「不要不要」法則,老師不要講不要做什麼,而是要做什麼,先做什麼再做什麼,請你按照1.2.3步驟,完成若是給了面子、梯子、鏡子,還不知道不自覺自己的狀態,那我會虎目含淚的出手出口,抱持著該有的原則正面對決,若是評估正面對決的傷害,大過於全班學習氣氛的完整,我會選擇放手與放下我執,有一天會有菩薩或神走近他敲醒,或是一棒敲死,至少那個菩薩那尊神不是我,我也要知道自己的能力有限
後記
東西壞了要修,老師不一定要把東西修好,但至少東西要自己知道哪裡壞掉,自我覺察很重要。靈魂死掉要找,老師沒能陪他一輩子尋找,至少學生要自覺哪個地方壞死,照顧自己很重要。畢竟自我覺察是一輩子的,教育現場不過就是讓他家庭的狀態,自然顯現的地方,再告訴他還有典範的大人活著,別學你爸媽這樣欺負童年的你罷了。
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