換種方式回應不夠好的孩子

班級經營 「換種方式回應不夠好的孩子」

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被學生激怒,是老師的日常,我曾因為學生故意唱反調,整節課都陷在生氣的情緒中,情緒沒能平息,反而影響教學品質,留下未完成的課程進度,跟無辜陪著聽你罵人的同學,或許你可以換種方式回應不夠好的孩子,可以獲得不同的可能性。

過去,用罵人的方式或許可以解決問題,老師以高人一等的權威,大聲訓斥犯錯的學生,讓整間教室都充滿老師的不悅,最後把難聽的話全部灌進學生耳朵裡,留下一群不該被罵的學生,也遭受波及。

直接教訓罵人的方法,在某些時刻是有效的,既直接又暴力的手段,讓學生瞬間沉沒,不過,這種效力通常短暫。或許可以收到當下的服從,但沒能收下往後的學生的真心信服。尤其是轉戰線上,學生更可以關起螢幕,吹著冷氣吃吃喝喝,把上課介面轉成遊戲介面。以下介紹過去罵人的三種起手式。

「罵人有三子」

1.你這爛樣子 >> 先貼上壞的標籤

2.不能這樣子 >> 立即否定的話語

3.罵你壞孩子 >> 指責批判的口氣

當孩子聽到這三個訊息,容易先架起「防護罩」「厚高牆」,不論是怕被罵,或是擔心被貶低

本能反應先把「心」關起來。也因為這樣,本來想好好對話,卻變成關起門來,只剩大人在丟情緒,孩子留在原地,聽不下去。

「換種方式回應不夠好的孩子」

當遇到不夠成熟的靈魂,沒法接受直接教誨的學生,不妨換成另外三個子來應對

1.幫忙照鏡子>>重現剛剛發生的事實

2.自己看樣子>>問問他有沒有感覺到

3.一起想法子>>現在怎麼做會更好?


照鏡子的時候,留意陳述事實不帶批判,陳述剛剛種種你看到的證據。退一步說話,像是進到劇場看劇,回放剛剛發生的廠景,請他自我覺察,剛剛發生的事情,確實處理的不夠好,那麼我們可以如何一起把他處理得更完善?

以下範例,阿哲那天一進教室,蹦的一聲甩門進場,瞬間全班都注視到他,力道強大,把門腳的磁鐵撞斷了,什麼也不說也不看的就直接坐回座位,(原來阿哲剛剛被老師罵了一頓心情正不好)。

1. 「你這爛樣子」 >> 先貼上壞的標籤

「你在搞什麼東西,什麼爛態度阿?」、「進教室不先喊報告,還把門弄壞」

2. 「不能這樣子」 >> 立即否定的話語

「你難道不知道門不可以這樣關嗎?」、「連老師都不放在眼裡,態度真的很差勁」

3. 「罵你壞孩子」 >> 指責批判的口氣

「沒有人像你這樣甩門的,你當自己家喔」、「全班就你最壞,東西也都你弄壞的」

……………

換種回應方法,我們來感受一下。

1. 「幫忙照鏡子」>>不帶批判述說事實

阿哲剛剛你走進門,我看到你把門關上,黏在門上的磁鐵掉在地上了。剛剛你關門的時候發出聲音,同學們門口看,老師也停下來上課

2.「自己看樣子」>>自我覺察的過程

我看到你臉紅,眼睛張的很大卻又只看桌面,你有感覺到自己情緒跟之前不太一樣嗎?

剛剛發生了什麼事?你喜歡這個樣子嗎?

3.「一起想法子」>>現在怎麼做會更好?

班上正在上課,老師也希望你緩和下來,有沒有什麼方法,我們可以一起幫助你的?老師想知道你還好嗎?也希望知道門還好不好?


過去阿哲被罵早就是家常便飯,他也自然而然的架起防護罩,準備挨罵,導致原本該解決的問題沒解決,變成老師與阿哲之間單向僵持的畫面。不如用問的,讓阿哲思考自己的樣子,反思那些行為導致了那些結果?如果有人願意跟你一起想辦法,那你希望他人怎麼一請幫助你?

其實,有些孩子犯錯時,心裡也知道不對,但要馬上把情緒卸下,瞬間認錯卻難如登天,不如問問看,想一想,怎麼做會更好的步驟,阿哲那天我問了問,他心情平復許多,還主動去看看門上的磁鐵能不能裝回去。

我相信每個你看不慣的行為背後,多少有個內在的需要沒被安頓好,才會用反抗、發怒、唱反調的方式顯現,幫他照鏡子,不是要他難看,而是要他用更簡單的視角看見自己。

直接教訓給建議是最容易的方法,但也容易讓心牆一道一道的築起,不如讓他感覺自己做出了哪些行動,回想該要擔起哪些責任?付出哪些代價?也告訴孩子,事情確實沒有處理好,發生的已經發生了,無法改變,但老師陪你一起想辦法處理。

結語:你回應孩子的方式,是會持續複製的。

一樣米養百種人,不同類的人,就要用不同的方式提醒他,關於回應人的方法我還需要更多智慧,「照鏡子,看樣子,想法子」,有時候不是照著別人,其實也是在看看自己,我到底過去用了哪些方式,又用了什麼樣的情緒口吻,是在幫對方想,還是只先想到自己?

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教學活動設計師、高關懷同行者、校園演說家

教學活動不只是活動,透過延伸設計,帶領引導反思,讓互動也賦予生命力。深入人心的教學,不只有趣,還要有感。

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