反思工具PMI

「活用反思工具PMI,引導思考更簡單」

一件事,如果可以從不同層面去思考,我們可以看見更多不同的可能,PmI是我常用於課程體驗後引導反思的工具,他提供了明確的框架,簡單易懂好延伸,從正反兩面思考,從有趣好玩之處去回想,本篇介紹如何活用反思工具PMI,設計適合的提問,幫助學員從不同面向去反思課程。

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一件事,如果可以從不同層面去思考,我們可以看見更多不同的可能,PMI是我常用於課程體驗後引導反思的工具,他提供了明確的框架,簡單易懂好延伸,從正反兩面思考,從有趣好玩之處去回想,本篇介紹如何活用反思工具PMI,設計適合的提問,幫助學員從不同面向去反思課程。

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「P」Plus,「M」Minus,「I」Interesting,正向的、負向的、有趣的,此思考法,源自於水平思考大師Edward de Bono,多年前我在學引導反思的路上聽到了一個有趣的範例,就用PMI來思考。

「如果這個世界上只剩黃色的車」分別從PMI去思考

P:亮色夜晚比較不會被撞、節省車子外觀成本、買車比較沒有選擇障礙

M:無法辨識小黃、大家都一樣顯得沒有特色、要找車花比較久時間

I:各種不同的黃色很有創意、如何分辨消防車軍用車、塞車的時候會很黃XD

從這三個點切入,避免在正面與負面的思考中,只聚焦在一個面向,更從二元對立中,尋求比較有趣的思維,或許跳脫出框架也聽聽看其他人的想法,可以激盪出更多不同的火花。設定議題,架好框架,用三種面向引領大家一起思考,像是如果「這個世界只剩下線上教學」那會變得怎麼樣?

「 加號+、減號-、驚嘆號!」

你不妨用三種符號去理解PMI,加號+、減號-、驚嘆號!PMI如果運用在教學現場,我覺得可以延伸出三種不同的用法。

拆解Plus或是Positive,代表好的、正向積極的、加分的、提升的。

拆解Minus,代表壞的、負面的、缺乏的、需要精進的、扣分的。

拆解Interesting,代表有趣、創意的、好奇的、意想不到的、想要提問的。

若是排列組合上方的各種文字,可以設計出很多種不同的提問組合。

「個人在群體中反思」

1.      P我個人可以多做些什麼積極的行動,幫助團隊更好?

2.      M我個人要減少或是避免哪些行為,幫助組織達成目標?

3.      I有沒有那些是自己沒有想到的?想要跟團隊提出的問題?

「團隊解決問題反思」

1.      P剛剛活動中團隊解決問題過程中,有哪些地方表現很不錯?

2.      M有哪些團隊互動有哪些不夠好的地方,是需要調整精進的?

3.      I有沒有想得出比較有創意的方法,可以解決我們目前遇到的困難?

「課後課程建議反饋」

1.      P講師有哪些地方講得很不錯的?讓你印象深刻的觀念是什麼?

2.      M為幫助下次上課有更好的體驗,課程中有沒有需要改善之處?

3.      I對本次課程提出一個提問?有沒有讓你覺得好奇有興趣的地方?

「課後活動分享提問」

1.      P很有收穫的,為自己知識或是態度加分的是哪些方面?

2.      M聽完覺得自己不足的,還要精進的是?有哪些地方值得更加努力?

3.      I覺得有趣的地方?不論課程當中的互動,或是對講師的看見?

「日常自我覺察反思」

1.      P日常生活/工作中我有哪些好的習慣/個性/優點/正資產?

2.      M日常生活/工作中我有哪些不好的習慣/個性/缺點/負資產?

3.      I我做了哪些以前沒有嘗試過的事,會改變習慣/個性/缺點/負資產?

活用PMI的4種技巧與步驟

實體線上都可以使用便利貼,寫上自己的想法貼在白板上,這是一個集思廣益的好活動,要做到「意見可以被看見」+「思考便利貼分色分邊界」,讓大家可以清楚看到,也可以前後對照,進而讓帶領者可以統整歸納,訪問其中的想法,釐清不同的洞見與反思。以下有4種不同的操作手法,各有優缺,找到適合的方式,操作使用。

1.  「按部就班,一次一個來」

請大家先思考第一個P議題,思考、書寫、歸納統整,討論分享完後,再丟出第二個M的議題,最後M結束後再分享I,此種作法步驟明確,也能夠在一個議題上停留比較久,比較深,比較有脈絡的引領思考。

2. 「三種綜合,全部一起來」

三種PMI一次講完,建議做成簡報讓學員可以看得清楚三個議題,每個人各發三張不同顏色的便利貼,P紅色M黃色I綠色(可自訂顏色)、不計名貼上便利貼(也可留下名字),限制時間五分鐘,每個人完成後,自行貼上自己的便利貼。

3. 「三種選兩種,自由表態」

方法同第二個,先介紹完三種不同議題,但不用發便利貼,而是將便利貼本預備在黑板區,請每個人自由選擇兩種顏色的便利貼,寫好文字後貼上,再回到自己座位,此種作法比較彈性,可以自由選擇自己關注的議題。

4.「三區塊作答,換兩區投票」

將學員分成三個區塊,每個人要把自己的想法寫得具體詳實,再把便利貼貼上白板,接下來開始換區寫字投票,請P區塊的人移動到M區,M區的人移動到I區,I區的人移動到P區,請看到各種便利貼上的想法文字,認同的請在上面畫上+1或者寫正字註記,最後輪完一圈,帶領者挑選出最多人認可的便利貼,分享討論。

結語:善用PMI,引導更簡單

此篇是今天課後,我請學員分享對我的課程看見。使用Google Jamboard簡單的便利貼版面操作,使用顏色、區塊、不記名的方式,隨機抽點線上訪談對話回應學員的回應,發現只要把框架設定好,回應自然而然會湧上。

你還想到什麼PMI的隱喻呢?如果對引導反思有興趣,可以參考線上引導反思班,帶給你10種不同的反思工具,幫助你實體線上都可以順利導引出,學員心中的話,幫助更多思考被順利的產出表達。

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教學活動設計師、高關懷同行者、校園演說家

教學活動不只是活動,透過延伸設計,帶領引導反思,讓互動也賦予生命力。深入人心的教學,不只有趣,還要有感。

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