每移位都重要

團隊挑戰失敗時,5種引導反思方法

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過年前最後一場活動,我在台中光明國中,帶著35位「資優班學生」學習團隊合作,在一次移動椅子的挑戰中,大家失敗了14次,曾在第13次挑戰時差2個人就成功,直到下課鐘聲響起仍然宣告失敗。在過去的帶領經驗中,我會再給孩子一次挑戰機會,或者降低難度,刻意營造一種得來不易的成就感,但這些年我漸漸的順著流走,因為我發現當團隊挑戰失敗時,有更重要的學習點。

「大家準備好了嗎」? 發號施令的同學小心翼翼

「好了」同學們異口同聲地回著

「3.2.1」「喀擦」一張椅子落地了

「逼」哨音響起。我宣告活動挑戰失敗。

留下落寞的一群孩子,伴隨著掌聲感謝這段時間的努力。

直到現在,我的耳朵裡還傳頌著學生們自發熱血的帶領聲音,那是歷經14次失敗後的最後一次挑戰,大家腰很酸,手上還有汗,但沒有任何一個孩子選擇放棄,我看到一個個專注的眼神,堅持到最後一刻的神情。這個活動叫做每移位都重要,我曾分享過挑戰成功的引導案例,可以參考下方網址,這一篇來分享失敗了可以怎麼切入。

「每移位都重要」的活動規則

1. 請每位學員拿一張椅子,帶領者引導大家站起來,將椅子圍成一個圈。

2. 請學員站到椅子後方,雙手扶住椅背,讓椅腳後端著地,前端翹起騰空。

3. 選出一個人發號施令,負責當第一個人,喊「3、2、1」,當全體聽到口令時,以「人動椅子不動」的方式,所有人往右移動一個位置,並接住右手邊那位夥伴的椅子。每個人輪過一遍回到起點後,宣告團隊一起成功。

4. 過程中,若有椅子另一隻椅腳著地,宣告任務失敗。

5. 不可同時有兩隻不同人的手,扶在同一把椅子上,否則屬違規重來。若椅腳著地,都算失敗,帶領者吹哨喊停,請學員走回到最初的椅子重頭開始。

6. 每五個回合給予失敗團隊討論策略二分鐘,如何可以做得更好?

每移位都重要看似簡單,但操作起來並不容易,通常在前三回後多是瞬間失敗,因為大家不熟悉,有人還在恍神,有的人亂喊口令,要在前三回合走到5個人次其實是很少的。但只要有一次成功,大家就會不斷的嘗試。

團隊挑戰失敗怎麼辦?可以切入反思的五個點

1.「責怪VS鼓勵」

失敗的瞬間,團隊如何回應個人的失敗?你是用責怪的口氣罵那個人?還是鼓勵加油打氣?失誤的人通常是自責的,若是還有人在內疚的情緒中,抱怨責怪只會讓這個人更加緊張或負面。

那天孩子後續的反思回應中,有個放槍的孩子說了,如果這是在班上,一定有人開始罵人,他很感謝同學在他失誤的時候包容他。也有孩子說他很感動,大家一起喊加油的時刻。沒想到才一個小活動大家卻這麼樣的團結。

2.「擺爛VS修正」

個人失敗的時候,他用什麼態度回應團隊?有的人在團隊挑戰失敗後就繼續擺爛,有的人則是修正自己過去還不夠好的地方,力求下一次更好的可能,承認自己有錯需要面對的勇氣,包容他人的缺失需要回應的智慧。

這次在活動中,一直有個孩子很酷,「堅持用單手」另一隻手插口袋的方式,別人怎麼講他都不聽,直到他失誤了,他默默地伸出雙手專注。後來我特別稱讚這個孩子,有的人不願聽他人建議,而你個人的小小的調整,是把團隊共同的目標放在心上。

3.「個人VS共識」

失敗後的討論,我們如何找到解決辦法?每失敗五次我會停下來給大家討論的機會,在第一次開放討論時,很多人搶著說話,變成七嘴八舌重疊各說各的場面,我刻意讓這樣沒有聚焦的情境停留30秒,後續我問著同學,如果大家都講話不去「傾聽」,會發生什麼事?如果好的想法沒有採用適合方式表達出來,又會如何影響團隊?

當我們討論完,可以檢視團隊共識出的策略,有沒有具體去執行,還是只有少數人聽進去?是那些人主要領導大家?我們有沒有願意嘗試別人提出的想法?而不是先否定這個方法不對?

4.「犯錯VS嘗試」

人生中總會有一試再試不斷失敗的經驗,有些人在幾次嘗試後選擇放棄,有的人選擇不斷嘗試新的方法,我想傳遞兩個思維「最終打倒你的不是犯錯,而是不願意嘗試」,我允許自己在犯錯時有負面情緒,不過我希望培養自己在失敗之後懷抱著再試一次的心態。遊戲如此,人生如此。

另外「用同樣的方法一直失敗,那可能是方向不對了」,努力嘗試變好是值得肯定的心態,但一直不思考如何求新求變,還吶喊著自己已經很努力了,這樣的屢戰屢敗經驗,會一直跟隨著你。有時候失敗不一定會是成功之母,因為持續失敗的經驗只會讓人更加沉淪,不妨換個方法找對方向。

5.「失敗VS收穫」

最後,我邀請孩子們一人一句話,檢視這段過程,最多的聽見是「感謝」,謝謝大家一起完成,謝謝大家這麼累還這麼專注,謝謝大家即使我們失敗了,但是努力的過程已經超越了結果,沒關係,我們已經很棒了。

我們沒有成功,不代表這是一次失敗的經驗,或許我們可以用一句「失敗了也很好」作為收尾,思考獲得那些寶貴的經驗,有了哪些讓人印象深刻的體驗?

★失敗了也很好

失敗了很好,第一時間我沒有怪罪他人,而是加油打氣。

失敗了很好,大家可以一起修正,我們願意一起承擔。

失敗了很好,大家開始願意聽別人的意見,而不是各說各的。

失敗了很好,我們願意嘗試新的方法,即使這不是最好的方法。

失敗了很好,我看見大家從各做各的,到團結一心的過程。

後記:慶幸,沒有成功才是最好的結局

那天活動,有五位老師也站在後面經歷這一堂情緒很滿的過程,看著這群孩子從「自我」到「我們」,從個人到團隊,讓老師們也表示非常感動,我想擷取一段ININ老師的文字。

看著學生他們彎著腰,不斷不斷失敗又重來,以為他們的耐心會被磨光,但神奇的是,儘管有人喊著腰痠,但握著板凳的手卻越來越穩,眼神卻是一次比一次專注。從一開始只能換手三四次,到最後可以走半圈,過程中看著他們學會發號施令,學會討論得失,學會為彼此打氣,每一聲「加油」都是發自內心,每一次失誤的人卻得到鼓勵。這群孩子只是國中生啊!氣氛感動到在場邊看的我,也不由自主地含著淚為他們打氣。最後,奇蹟沒有出現,最遺憾的事只差五個人就可以成功。

慶幸,沒有成功才是最好的結局。

最後一次嘗試,當失誤的孩子椅子一落地,提醒失敗的哨音響起,教室裡爆出的是每個人的掌聲,每一個掌聲都像是在告訴彼此,沒關係你們很棒、沒關係這樣很棒!沒關係我們很棒!這就是團隊,不分彼此有共同目標,成敗一起承擔!你說,這怎麼不令人動容!

最後大家圍坐一圈,分享自已的心得,沒有一個孩子表達失敗的沮喪或惋惜,講出來的都是滿滿的感激與感動。這就是走心的活動,活動不用獎品、沒有排名,卻帶走了最珍貴的正能量。

 延伸閱讀:好文分享

 

成功的時候如何帶反思:每移位都重要(留言區有影片)
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教學活動設計師、高關懷同行者、校園演說家

教學活動不只是活動,透過延伸設計,帶領引導反思,讓互動也賦予生命力。深入人心的教學,不只有趣,還要有感。

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