生氣時，你可以先說這個字！｜老師情緒管理技巧

當你看到不順眼的爛事，當你遇到讓你生氣的鳥人，請問有些人可能會說什麼字？

問學生的答案通常都會一致，強而有力的「幹！」不絕於耳，此起彼落的聲音冒出來。

我說，過去的我不爽時也可能這樣回應，但自從我學習到一個字，我重新改觀。你一定要試試看——「ㄏㄟˊ」！記得要用表好奇的口氣和眼神，把「ㄏㄟˊ」拉長，在心裡唸出來。

練習「ㄏㄟˊ」：老師情緒調節的方法

我們來練習看看吧！我每說一件鳥事，大家就跟我「ㄏㄟˊ」一下：

• 同學拿我的 0.38 原子筆沒有還我
  「ㄏㄟˊ~~~~~~~」

• 同學插我的貢丸沒有經過我同意
  「ㄏㄟˊ~~~~~~~」

• 有人霸佔籃球框口氣還不太好
  「ㄏㄟˊ~~~~~~~」

當你用「ㄏㄟˊ~~~~~~~」時，有三個好處，可以幫助老師提升 情緒管理，減少內耗

1. 爭取時間，降低內耗

當我們準備要生氣跟別人輸贏時，自己可以心中默念「嘿~」，幫自己轉移憤怒，爭取一點時間。

趁這種時候退一步，保持一點空間。

2. 表示好奇

「ㄏㄟˊ」的背後是好奇，沒有表示好或壞的價值判斷，更多的是「我想知道更多」的心態。

「到底發生什麼事？」我可能沒注意到，用好奇取代質疑，會減少更多的衝突，也提升老師的情緒管理水準。

3. 探究原因，理解行為背後

我們往往是在結果上生氣，卻沒有留意事情發生背後的原因。

若是我們可以帶著好奇的心情去了解這個人過去的種種，就更能理解為什麼會做出這種行為，這也是提升老師情緒管理的重要方法。。

當你可以善用這個字的小聲音，你就漸漸走在探究過程的路上，而不是批判檢討、要快速下決斷。

實例：把「幹！」換成「ㄏㄟˊ」

• X 幹！這年輕人怎麼坐在博愛座上？
  O ㄏㄟˊ，有沒有可能他今天肚子痛？

• X 幹！他怎麼偷偷拿走我的 0.38 筆？
  O ㄏㄟˊ，有沒有可能他也有同樣的款式？

• X 幹！他怎麼會誤會曲解我的意思？
  O ㄏㄟˊ，有沒有可能他不認識我、知道太少？

• X 幹！他是不是故意針對我的阿？
  O ㄏㄟˊ，有沒有可能他不滿我的行為？

• X 幹！老師今天莫名其妙課堂發脾氣？
  O ㄏㄟˊ，有沒有可能老師股票慘跌住公園？

苦水出口與老師內耗的管理

有些事真的讓你很「幹」、很「幹」，更正，是心裡很暗、很暗。

那就好好找對的人訴苦吧！但還是要留意能量釋放的出口，把暗送給錯的人，心情會更黑暗。

你可以活得清爽明亮，就不必天天暗淡無光。

暗了幾聲，才發現大部分都是情緒。情緒會過去，把那些暗暗的照亮了，才能真正開始解決問題，降低老師內耗，提升情緒管理。

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