溝通遊戲—你聽我說60秒

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這世界變得越來越沒有耐心
沒有耐心等待、沒有耐心接受訊息
沒有時間好好傾聽，就更沒有心力去好好回應
溝通在聽與說之間，本篇分享「你聽我說60秒」的活動
很適合溝通表達、人際破冰或是談有效傾聽

遊戲規則順序

1. 選卡表近況

想著你最近發生的大小事情，並選擇一張風景圖卡（可用妙語說書人），一張能夠呼應到你最近的心情感受。

2. 兩兩一組猜拳

找一個比較要好的夥伴一組，兩兩面對面猜拳決定誰要先講，先講的人是A，先聽的人是B。

3. 60秒你聽我說

帶領者計時六十秒放音樂，讓大家拿著卡，分享自己的近況，時間到帶領者宣布暫停。

4. 你聽我說你的60秒

給B同學，60秒的時間講話，盡可能嘗試一字不漏的分享，剛剛一分鐘內聽到了哪些訊息？一分鐘後，請A幫B打分數。

第一回合結束後的思考

被別人記得完全回憶回覆的感覺如何？
他做對了麼事，可以記得比較清楚？
他剛剛還記得多少？
用什麼心態或技巧，會讓你記得更深？

海明威曾經說過
大多數的人從不聽別人在說什麼
「有的人用兩年時間學會說話，卻要用一生學會閉嘴。」

請學生思考或分享後，也說說自己的活動設計上的安排。我刻意沒有說明後續要全部回覆，所以有些人就沒有用心聽，但我相信，下一回合角色互換，一定會好好的聽別人的故事。

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第二回合角色互換

A分享者變傾聽者，B傾聽者變分享者。分享完後，我不叫傾聽者要完全複製重述，而是讓他有新的任務「回應」。回合結束時我會打趣的問大家，這一回合是不是變得超級專注！因為老師把他設定成專心任務，你才變得如此之專注！專注是好事，等等派給你新的回應切入。常用的回應有兩種切入點，目的是讓對話好好的被接住，甚至有接續下去再對話的可能。

1. 回應從感覺開始

我剛剛聽你在分享OOOO的時候，我感覺你很口口口口喔！（同步情緒）要有一種口氣與分享感，如果我是你可能會有這樣的感受。

2. 回應從好奇開始

這裡可以透過別人的故事中，用「好奇」的口吻來問問題，不帶批判質疑的「問題設計」讓對方願意多分享一些。

故事舉例：我昨天去搭火車住花蓮，朋友帶我去吃在地的消夜小吃米粉湯，我非常喜歡那家的傳統古早味。

回應感覺：當我剛剛聽你分享去吃米粉湯的時候，我感覺到你很開心，那個朋友一定分享了你喜歡的店。

回應提問：

O你那家店店名是什麼？在哪裡我也好想吃吃看

O那家店還有賣什麼？感覺還有很多好吃的

O你那個朋友怎麼這麼懂吃！怎麼認識的阿？

小心提問變批判或回到自己：

X那家米粉湯還好吧？有那麼好吃嗎？

X那家米粉湯我三十年前就吃過了，變貴了吼？

X那家米粉湯感覺很便宜ㄟ？沒有請貴一點的嗎？

X吼~我吃過台北那家才好吃，你有吃過台北那家嗎？

若是用剛剛XX的回應方式，你樂意分享的內容不但沒被接住，反而回到自己帶著批判的對話，下一次那個人可能就沒有想要跟你說話了。冷嘲熱諷或是價值判斷累積，最後往往會變成懶得對話，不再對話。有時候人跟人之間可以繼續對話，關鍵「不在於你講得多好」，而是「訊息被回應得多好」，在好好回應與好奇提問之前，你要先學會好好的傾聽與接收。「聽」這個字有很多的器官，耳朵要當王，十顆眼目專心聽，一心專注你一人。耳朵打開聽他說，眼睛看著他好好說，敞開心聽他好好說。我相信，別人會好好跟你說話，是因為你曾經好好接話，也好好的回話了。

最後我要引用，史蒂芬柯維先生的名言
「大多數人在傾聽時，不是為了瞭解對方，而是為了回應對方。」

某種程度剛剛的遊戲，目標明確規則清楚的小任務，你或許會因為規則的關係，所以變得超級認真。但我更希望的是，你把專注回應到人生中：如果接下來你要跟你覺得重要的人對話時，不是把對方當任務，不要把回應當應付，因為對方「感覺得出來」！當你真心想要「了解」、「理解」，你真心想要「在乎」、「想知道更多」的時候，那些看似日常的對話，才會發自真心的有來有往。